CraftedEssencee Zanaat Yolculuğuna Hoş Geldiniz

Merhaba! Biz CraftedEssencee ailesiyiz.

Sitemizi ziyaret ederek veya alışveriş yaparak, kalbimizden evlerinize dökülen bu sanatsal reçine zanaat sürecindeki kuralları ve karşılıklı haklarımızı içeren bu Hizmet Şartları'nı kabul etmiş sayılırsınız. Bize duyduğunuz güven, en değerli referansımızdır.

1. Zanaat Süreci ve Ürünler: CraftedEssencee (El Emeği Özü) olarak, fabrikasyon ürünlerin tekdüzeliğinden yorulup, kalıcı ve özgün tasarımlar arayan bir ruhtan doğduk. Gördüğünüz el yapımı anahtarlıklardan koku şişelerine kadar her parça, bizim için sadece bir 'ürün' değil; heyecanla, sabırla ve özenle hazırladığımız sanatsal bir reçine dökümüdür. El emeği doğası gereği, ürünler arasında hafif renk veya doku farklılıkları olabilir; bu durum her parçanın eşsizliğinin bir kanıtıdır.

2. Sipariş ve Kişiye Özel Tasarım: Sipariş verdiğinizde, kişiye özel tasarım taleplerinizi (Örn: İsim baskısı, fotoğraf dökümü) şeffaf bir dille bizimle paylaşın. Üretim aşamasında, döküm görsellerini onay için sizinle paylaşıyoruz. 'Tamam' dedikten sonra üretime devam ediyor ve ürününüzü hazırlayıp gönderiyoruz. Bu onay sonrası tasarım değişiklik talepleri işleme alınamayabilir. Henüz çok yeniyiz ve gerçek müşteri yorumlarımız yok. Ancak el emeğinin kalitesine güvenen ilk müşterilerimizden biri olduğunuz için şimdiden teşekkür ederiz. Sizin yorumunuz, bu sayfayı dolduracak ilk sanatsal dokunuş olacak.

3. İade, Kargo ve İletişim: Ürünlerimiz tamamen sizin isteklerinize ve tercihlerinize göre el emeği ile üretildiğinden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, üretim hatası veya kargo hasarı gibi "ayıplı mal" durumları dışında iade kabul edilmemektedir. Hatalı veya hasarlı bir ürün alırsanız, teslimat tarihinden itibaren 5 iş günü içinde bizimle iletişime geçin. Hasarlı kargolar için mutlaka kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturun; tutanak olmayan hasar talepleri işleme alınamayabilir. Memnuniyetiniz bizim için en değerli referanstır. Her türlü soru, talep veya geri bildiriminiz için lütfen craftedessencee@gmail.com adresine e-posta gönderin.